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_aRodrigo Ávila Bedolla, _esustentante _93176 |
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_aPrograma para la evaluación de atención a clientes : _bmanejo de la inteligencia emocional en la atención al cliente en la empresa Dish |
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_aMorelia : _bEl Autor, _c2019 |
| 300 | _a22 páginas | ||
| 502 |
_aMonografía _bLicenciatura _dAgosto 2019 _gMercadotecnia y publicidad _oReconocimiento: 16PSU0133D _oAcuerdo: LIC150627 _cUniversidad Montrer |
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