TY  - BOOK
AU  - Mayra Yanderi Maldonado Pérez
TI  - Análisis de la satisfacción del cliente en los hoteles 5 aestrellas y categoría especial de Morelia, Michoacán
PY  - 2015///
CY  - Morelia
PB  - El Autor
KW  - hotelería
KW  - calidad
KW  - servicios
N1  - Tesis
ER  -