TY - BOOK AU - Joana Elizabeth Valdez Galvan AU - Verónica Arreola Pompa TI - Los recursos humanos como estrategia para la competitividad de las agencias de viajes de Morelia michoacán PY - 0000///S/F CY - [Lugar de publicación no identificado] PB - El Autor KW - Calidad del servicio KW - recurso humano N1 - Tesis ER -